INTRODUCCIÓN
Estas condiciones
regirán la relación entre, de una parte la sociedad BAGDELUX y de otra, las
personas que desean efectuar una compra ó un alquiler mediante el Website Internet
de BAGDELUX, “www.bagdelux.es” de ahora en adelante denominadas " el usuario".
La expedición de los
pedidos se efectuará principalmente en la Península, Baleares y archipiélago Canario.
Estas condiciones van
dirigidas exclusivamente a personas físicas.
Las partes acuerdan que
sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.
Las marcas comerciales
y las marcas mencionadas en el Website de BAGDELUX
pertenecen a sus propietarios correspondientes. El uso de este sitio Web
implica la aceptación de sus condiciones de uso y de la política de privacidad.
Si una
condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres
en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional
de la Asociación de Venta a Distancia.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
Las presentes condiciones
tienen por objeto definir las modalidades tanto de venta como de alquiler entre
BAGDELUX y el usuario, desde el pedido hasta los servicios, pasando por el pago
y la entrega.
En lo referente al pago
las partes acuerdan someterse a lo estipulado por el BANCO LA CAIXA o BANESTO en
las condiciones de la pasarela de pago que constan en el apartado correspondiente
de esta web.
Estas condiciones regulan
todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento
de este pedido entre las partes contratantes.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO
BAGDELUX es propietario de todos los bolsos mostrados en el Catálogo de la página
Web de BAGDELUX (www.bagdelux.es), sin embargo sólo es propietario de algunos bolsos del
Outlet.
BAGDELUX no se hace responsable
de la calidad de los bolsos que no sean de su propiedad en el Outlet.
BAGDELUX únicamente asume el compromiso de
velar porque los bolsos que se publiquen en esta sección sean de características
similares a las del resto de bolsos que se manejan en el la web. BAGDELUX quiere
hacer constar expresamente que, con el fin de valorar el estado del artículo, exige varias fotos del bolso al vendedor
del mismo antes de que sea publicado y lo evalúa minuciosamente.
BAGDELUX excluye expresamente
cualquier tipo de responsabilidad sobre los artículos incluidos en el apartado Outlet
que no sean de su propiedad. Cualquier reclamación por parte del comprador, deberá
por lo tanto ser gestionada directamente con el Vendedor del bolso objeto de la
compraventa
El usuario crea su pedido
con ayuda del catálogo que figura en la pagina BAGDELUX
y lo envía a través de Internet a nuestra empresa.
La sociedad
BAGDELUX tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. A falta
de disponibilidad del producto BAGDELUX se compromete a informar cuanto antes al
usuario.
1.
Requisitos para poder usar los servicios de BAGDELUX.
Para utilizar los servicios de BAGDELUX hay que cumplir
con las siguientes condiciones:
a) Ser
mayor de edad;
b) Tener
capacidad suficiente para contratar de acuerdo a la legislación española;
c) Tener una tarjeta de crédito válida ó un número de cuenta
a nombre de una persona física en un banco.
d) Dar autorización a BAGDELUX para domiciliar en esa cuenta
los pagos que correspondan, en caso de escoger la modalidad de domiciliación bancaria.
Para pasar su pedido
a BAGDELUX el usuario deberá facilitar cierto tipo de Información:
I. Debe introducir sus datos personales. El usuario certifica
que todos sus datos personales introducidos en la web son verdaderos y que está
interesado en el alquiler de uno de los bolsos propiedad de BAGDELUX, dicho alquiler
se lleva a cabo conforme a las siguientes ESTIPULACIONES:
PRIMERA: BAGDELUX alquila al usuario un bolso que
será entregado en perfecto estado en un plazo máximo de 72 horas (días laborables)
en la dirección facilitada por el usuario. Si el usuario no recibe ese bolso en
perfecto estado, tiene un plazo de 12 horas para comunicar de forma fehaciente a
BAGDELUX los desperfectos con los que recibió el bolso. En caso contrario los desperfectos
serán imputados al usuario.
SEGUNDA: El alquiler queda fijado en la cantidad que se publica especificado como
precio (IVA incluido), en la web en el momento de la confirmación de la elección
en firme del artículo por parte del usuario a través de la web. El precio será cobrado
mediante cargo en
la
Tarjeta
de Crédito cuyo número
y fecha de vencimiento facilitó el usuario a través la web.
También se podrá pagar a través de cargo en cuenta bancaria o
transferencia.
TERCERA:
Todos los bolsos de BAGDELUX vienen con un sello identificativo para asegurar que
el bolso que se alquila y envía al usuario es el mismo que es devuelto a BAGDELUX
una vez finalizado el periodo de alquiler contratado. En caso de que el bolso una
vez
devuelto no presente dicho sello, se considerará prueba suficiente de que el bolso
ha sido cambiado por el usuario. En ese caso, el usuario se compromete de forma
fehaciente al pago a BAGDELUX del importe íntegro del bolso original marcado con
el sello identificativo que le fue enviado, reconociendo y aceptando el usuario
en este caso expresamente
a BAGDELUX el derecho a cargar el importe íntegro
del Bolso, ya sea a través de la cuenta bancaria o a través de tarjeta de crédito.
CUARTA:
Se permite un retraso de hasta dos días laborables en la devolución del bolso por
parte del usuario a BAGDELUX. Si el usuario devolviera el bolso pasado el plazo
de tiempo acordado, el usuario se compromete a abonar un recargo de 25 euros por
cada día de retraso. Si después de 10 días, contados a partir de los 2 días de tolerancia,
el bolso todavía no ha sido devuelto, se procederá a cobrar el valor íntegro del
bolso al usuario en la forma descrita en la cláusula anterior.
QUINTA: Si el usuario no devuelve el bolso a BAGDELUX
(por pérdida, robo o cualquier otro supuesto) o lo entregue en un estado que resulte
inservible para su uso, queda obligado al pago del valor íntegro del bolso en los
términos recogidos en la cláusula tercera de este documento.
SEXTA: El usuario no podrá ceder ni subarrendar
el bolso que ha alquilado, a menos que cuente con el previo consentimiento por escrito
de BAGDELUX. El incumplimiento de la prohibición de ceder o subarrendar será causa
de la resolución del presente contrato y la devolución inmediata del bolso, corriendo
el usuario con los gastos de devolución generados.
II. Cambios en el Acuerdo. BAGDELUX se reserva el
derecho para cambiar, sin previo aviso, los términos de este Acuerdo, incluyendo
las cuotas aplicables. La versión más actualizada de este Acuerdo se publicará en
la página web oficial de BAGDELUX, anulando todas las versiones anteriores.
2. Comprobación de Crédito
BAGDELUX se reserva el derecho para solicitar de
sus clientes, en el momento del alquiler o en cualquier momento posterior, la información
o garantía financiera suficiente que cubra al menos el precio de reposición del
bolso alquilado.
3. Seguro Obligatorio
Para la protección del usuario de BAGDELUX ante
la posibilidad de que se originen en el bolso pequeños desperfectos, éste paga un
seguro incluido en el precio del alquiler. El importe del seguro varía en función
de la categoría del bolso:
En el caso de que el usuario no devuelva el bolso
a BAGDELUX (ya sea por pérdida, robo o cualquier otro supuesto) o lo entregue en
un estado que resulte inservible para su uso, queda obligado al pago del valor de
reposición en el mercado del bolso.
4. Forma y Plazo de Entrega
(a) El envío se hará por correo certificado o por
mensajería. Estos gastos de envío se cobrarán de forma separada y corren por cuenta
del usuario.
(b) Plazo de Entrega
BAGDELUX se compromete como regla general a enviar
el bolso al domicilio indicado por el usuario en el plazo de tres días laborables
desde que el usuario hace en firme la solicitud. Sin embargo, distintos factores
pueden interferir en el plazo de entrega: -las condiciones impuestas por la empresa
de correos o mensajería contratada; - la disponibilidad del bolso solicitado; -
el domicilio del cliente; - u otras circunstancias excepcionales ajenas al control
de BAGDELUX.
5. Cambios en el Acuerdo de Alquiler
BAGDELUX se reserva el derecho para cambiar, sin
previo aviso, los términos de este Acuerdo, incluyendo las tarifas aplicables. La
versión más actualizada de este Acuerdo se publicará en la página web oficial de
BAGDELUX, anulando todas las versiones anteriores.
ARTÍCULO 3 - ENTREGA
La entrega
de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el
pedido.
En los
casos de ausencia en las entregas a domicilio, BAGDELUX remitirá un aviso con un
número de teléfono para concertar la entrega con el transportista privado o con
correos, corriendo el usuario con los gastos que se pudieran devengar.
Entrega
en Correos: en este caso, un aviso advertirá al usuario de la llegada del paquete
en un plazo aproximado de dos semanas. El plazo máximo de almacenaje en la oficina
de Correos es de 15 días. Transcurrido este plazo el paquete será devuelto a las
oficinas de BAGDELUX.
BAGDELUX
se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.
Los plazos
para la entrega de los artículos disponibles son aproximadamente de 3 días.
ARTÍCULO 4 - PAGO
Bagdelux
propone al usuario las siguientes modalidades de pago:
- Con
tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express, 4B y Tarjeta 6000).
- Domiciliación
Bancaria.
- Transferencia
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
Todos los
precios incluyen el IVA y son precios netos para la venta en Península, Baleares,
Canarias, Ceuta y Melilla aplicándose sobre los mismos, los correspondientes impuestos
indirectos que resulten de aplicación. Los precios deben entenderse en euros.
Todos los precios incluyen
el IVA aplicable al día del pedido.
Cualquier modificación
en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.
Los precios que se aplicarán
son los vigentes en el momento de validar la compra a través de
la
Web
de BAGDELUX por parte
del usuario.
ARTÍCULO 6a - GARANTIAS
Si es necesario
hacer una devolución debido a un error directamente imputable a los servicios de
BAGDELUX, BAGDELUX reembolsaría los gastos de porte pagados.
ARTÍCULO 6b - DERECHO DE DESISTIMIENTO
En los casos
de compra, el comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del paquete
para desistir de la adquisición sin penalización alguna y sin indicación de los
motivos, salvo en artículos en donde se indique lo contrario.
Para que esta condición
sea válida, el artículo objeto de la compra deberá devolverse a BAGDELUX en el mismo
estado en el que se entregó
Si el importe del nuevo
pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el usuario tendrá que
abonar la diferencia.
En caso contrario, si
el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, y si el usuario ha pagado
con tarjeta bancaria, BAGDELUX reembolsará la diferencia mediante un cheque o transferencia
bancaria.
BAGDELUX no acepta las
devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso.
En todos los casos, toda
solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse por Correos, rellenando
el cupón de devolución adjunto a los paquetes, sin olvidar indicar las referencias
de los artículos devueltos y las razones de la devolución.
Se someten
todos los artículos a una garantía contractual, la cual no impide la garantía legal
siguiendo las prácticas habituales del comercio a distancia.
Si nada más realizar
el pedido por Internet, el cliente decide cancelarlo, será suficiente con que se
identifique de manera clara con su nombre completo, nº de cliente, fecha en la que
ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail, a la siguiente
dirección de correo electrónico:
bagdelux@bagdelux.com
ARTÍCULO 7 – firma y prueba
La indicación
en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán
la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad
de las sumas que figurarán en la orden de pedido.
Esta validación vale
como firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas sobre el Website.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD
Para todas
las etapas de acceso al Website, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios
posteriores, la sociedad BAGDELUX sólo tiene una obligación de medio.
La sociedad
BAGDELUX excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes
o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura
del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de
todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.
ARTÍCULO 9 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
En BAGDELUX
estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger
la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Además de los mínimos
establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan
bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida, manipulación de los datos o accesos
no autorizados.
En cumplimiento de lo
dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter
Personal, te informamos que todos los datos que nos proporciones a través de la
orden de pedido o cualesquiera otros medios, serán incorporados en una base de datos
propiedad de BAGDELUX, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos
y su cobro y, asimismo para remitirte información sobre productos y servicios comercializados
por BAGDELUX así como para el envío de promociones comerciales de otras empresas
relacionadas con nuestro sector.
Tu consentimiento para
recibir información sobre productos comercializados por BAGDELUX u otras empresas
cuidadosamente seleccionadas por BAGDELUX se entenderá prestado de forma manifiesta
e inequívoca mediante la comunicación de tus datos a BAGDELUX. Estos envíos publicitarios
podrán realizarse por cualquier medio. Te informamos que los datos que nos facilites
no serán cedidos en ningún caso a las empresas anunciantes.
Salvo que específicamente
se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos
en los formularios y cupones que encontrarás en esta web. En el caso de no suministrar
todos los datos estimados como necesarios, BAGDELUX podrá, dependiendo del caso,
no cursar tu pedido.
En cualquier momento
podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar
tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes:
Enviar un mensaje a bagdelux@bagdelux.com
con el asunto LOPD e indicando en el mensaje tu nombre/apellidos y número de cliente
junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE BAGDELUX y/o NO QUIERO
RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.
ARTÍCULO 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los
elementos del Website BAGDELUX, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología
subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.
Todos estos elementos
son de propiedad exclusiva de la sociedad BAGDELUX.
El usuario que dispone
de un Website Internet y que desea colocar, para su uso personal, un vínculo que
envíe directamente al WEBSITE BAGDELUX, tiene que pedir obligatoriamente la autorización
a la sociedad BAGDELUX.
En este último caso no
se tratará de un convenio implícito de afiliación.
En cambio, todo vínculo
reenviando al Website BAGDELUX y utilizando la técnica del framing o del in -Line
linking está formalmente prohibido.
En todo caso, cualquier
vínculo, incluso tácitamente autorizado, será retirado bajo previa petición de la
sociedad BAGDELUX
ARTÍCULO 11 - ACUERDO TOTAL
Las presentes
condiciones de venta y arrendamiento constituyen el acuerdo total entre las partes
referentes.
En el
supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho,
por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto
no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.
ARTÍCULO 12 - PRUEBA
Los registros informatizados,
conservados en los sistemas informáticos de la sociedad BAGDELUX y de sus usuarios
en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones,
de los pedidos y pagos producidos entre las partes.
ARTÍCULO 14 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES
El archivado
de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para
corresponder a una copia fiel y duradera.
ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones
presentes se regirán por la ley española.
Para la
resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse
en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten
a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, salvo que las partes acuerden en
su caso un proceso de arbitraje.